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にぎってますか?

最近にぎってますか?


お客様の手。


契約した時のお客様の気持ちは様々です。

期待、不安、希望、妥協、葛藤、など良い事よりも不安の方が少し多い気がします。

そんなお客様の役に立つためにも、契約後はしっかりサポートしたいですね。

そのためにも、私は契約の時にはお客様とがっちりと握手するようにしています。


しっかり握手しながら、自分の責任感を感じつつ、満足していただく決意をします。

すると、お客様も

「よし。この人に任せてみよう。」

と決意が固まるようです。


お互いの信頼関係があってこそ、全てがうまくいきます。

最初から営業マンとお客様の信頼関係がずれていると、後々に多かれ少なかれ、トラブルが起きた時の

溝は大きいものになってきます。

せっかくお互いに時間を使って、お互いの利益のためにパートナーを組んだのだから

良い関係を作るのはとても大切です。


にぎってみましょう。

しっかりと決意しながら。


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